Ein Mailprogramm ist vor allem ein Werkzeug zum Lesen, Schreiben, Ordnen und Wiederfinden. Eine lange Funktionsliste hilft weniger als die Frage, ob die alltäglichen Aufgaben verständlich und zuverlässig gelingen.
Darstellung und Schreiben
- Bleiben Textnachrichten, Zitate und Sonderzeichen gut lesbar?
- Kannst du vor dem Senden Empfänger und Anhänge eindeutig prüfen?
- Lässt sich unerwartetes Nachladen externer Inhalte kontrollieren?
- Sind Suchfunktion und Unterhaltungsansicht nachvollziehbar?
Daten und Konten
Untersuche, wie das Programm Nachrichten speichert und exportiert. Für einen Wechsel sind ein verständliches Datenformat und ein überprüfbarer Export wichtiger als eine hübsche Vorschau. Prüfe auch, welche Daten auf einem Gerät und welche bei einem Dienst liegen.
Mit einer Testnachricht prüfen
Ein kleiner Test enthält einen aussagekräftigen Betreff, Umlaute, ein kurzes Zitat und einen harmlosen Anhang. Lies ihn in der vorgesehenen Umgebung und prüfe Antwort sowie Weiterleitung. Verwende für Tests keine vertraulichen Dokumente.